Conditions de livraison sur Piscinet

Frais de port pour la France métropolitaine

La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 200 €, hors articles encombrants.

Pour la livraison d'articles encombrants des frais de port incompressibles sont à la charge du client.
Frais de port :

  • Spa : 200 €
  • Cabines de sauna : 130 €
  • Pompe à chaleur : 130 €

Pour toute autre commande d'articles non encombrants d'un montant inférieur à 200 €, les frais de port s'élèvent à 9 €.

Frais de port pour les DOM-TOM et l'étranger

Les tarifs de livraison énoncés dans cette page ne s'appliquent ni aux Départements et Territoires d'Outre-Mer ni aux pays étrangers pour lesquels des frais de port supplémentaires sont généralement à prévoir.
Dans tous les cas, les frais de port réels (correspondant au lieu de destination de la commande) et frais de douane éventuels s'affichent sur le site avant tout paiement et dès lors que l'utilisateur a communiqué son adresse de livraison.

Transparence sur les prix

Pour votre confort, les frais de port sont indiqués à tout moment sur tous nos produits en complément du prix de l'article. Le montant total des frais de port pour une commande en cours sont également consultables sur la page "mon panier".
Enfin, les frais de port s'appliquent par envoi. Quel que soit le nombre d'articles commandés, vous ne payez qu'une seule livraison, celle de l'article dont les frais de port sont les plus élevés.

Délais de livraison

Il faut prévoir en moyenne 24h pour la préparation de la commande, et 48h à 72h pour la livraison. Soit un total de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation jusqu'à la réception de la commande.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif, et ne peuvent en aucun cas, étant dépassés, faire l'objet de dommages et intérêts ou de refus.

Transport en France métropolitaine

Le choix du transporteur dépend du poids et du montant de la commande.

Transport Poids Montant Port
La Poste Colissimo moins de 20 kg moins de 200 € 9 €
TNT domicile moins de 20 kg plus de 200 € Gratuit
Calberson plus de 20 kg 130 à 200 €

Renvoi de commande

Pour tout retour de marchandise, merci de bien vouloir télécharger le formulaire de retour de marchandise, et d'y suivre les instructions indiquées.